Job & Joy
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OMD
Hab mich gerade zur OMD angemeldet und mir bei der Gelegenheit das Kongress-Programm angeguckt. Was mir spontan auffällt: Nicht eine einzige Frau unter den Referenten. Online Marketing…
Vom Ende dieses Blogs
Falls jemand wissen will, warum hier schon so lange nichts Aktuelles mehr gepostet wurde und wie es weiter geht mit dem Rätselblog und der Rätselkiste, der findet hier die erhellenden…
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Abschied von TXT
13 Kommentare
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Oktober 2007 - aus TXT wird Biggi Mestmäcker - Kommunikation & Marketing. Abschied von einem Label, das ich 13 Jahre lang auf- und ausgebaut habe. Trotz Erfolg gebe ich es nun auf. Warum?
Heides Wunschkundenspecial ist gestartet
Ich wollte eigentlich viel mehr und ausführlicher über diese Aktion zum Thema Wunschkunde von Heide Liebmann schreiben. Aber mir fehlt momentan die Zeit. Soviel Zeit aber muss sein:…
Tipps für den erfolgreichen Umgang mit Beschwerden
oder: So machen Sie aus einem verärgerten Kunden einen Fan von Ihrem Unternehmen.
Elke Fleing hat in ihrem Weblog auch darüber geschrieben, wie man Reklamationen begegnet. Ich füge…